Contact

Les équipes d’experts de la boutique Top-VMC sont à votre disposition pour vous renseigner et vous conseiller sur le choix des meilleurs accessoires pour réseau de ventilation et VMC. Pour nous joindre, n’hésitez pas à nous envoyer un message en remplissant ce formulaire ou à nous contacter :

• Par email ;
• Par téléphone ;
• Ou dans notre boutique à Nîmes.

Notre équipe experte en équipements VMC à votre disposition

En tant que professionnels du secteur BTP, les membres du personnel de Top-VMC peuvent vous aider à trouver les équipements pleinement adaptés à vos besoins. Parmi les différentes catégories d’articles en vente sur le site, vous trouverez :

• Les réseaux avec les gaines de ventilation, les supportages, les accessoires de raccordement, etc. ;
• Les terminaux pour réseaux VMC avec les bouches, les entrées d’air ou encore les régulateurs de débit;
• Les ventilateurs et tous leurs accessoires pour faciliter la pose ;
• Les articles d’extraction pour la cuisine avec les hottes professionnelles et semi-professionnelles mais aussi avec les moto-ventilateurs et les accessoires de type variateurs ;
• Les équipements dédiés au traitement d’air incluant les centrales, les déshumidificateurs et autres purificateurs d’air pour les professionnels et les particuliers ;
• Les équipements de sécurité incendie aux normes ;
• Les accessoires de régulation de débit de ventilation avec les registres (manuels ou motorisés), les by-pass ou encore les thermostats ;
• Les équipements et accessoires de climatisation.

Une question sur un équipement de VMC ?

En ligne, vous trouverez des fiches descriptives détaillées de chaque équipement contenant des conseils de pose et d’entretien. Mais si vous avez la moindre question sur l’installation d’un article de VMC, n’hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes. Vous pouvez également consulter les nombreux supports en ligne mis à votre disposition 24h/24. La FAQ Top-VMC par exemple est conçue pour vous aider à obtenir de nombreux renseignements très rapidement sur divers sujets :

• Les garanties de nos équipements VMC ainsi que leur application ;
• L’accès aux notices d’utilisation ;
• Les classes de certains produits (concernant l’étanchéité des réseaux notamment) ;
• Des conseils variés sur la ventilation et le fonctionnement d’une VMC ;
• Les renseignements sur la politique de retour de notre boutique en ligne de VMC, etc.

Un problème avec une commande ?

Votre livraison est en retard ou vous rencontrez un problème avec un article commandé en ligne sur notre site Top-VMC ? N’hésitez pas à demander le suivi de votre colis. Pour cela, il vous suffit d’envoyer un mail avec la référence de votre commande à notre équipe afin de recevoir l’état de votre commande. Nous pouvons également vous faire parvenir le numéro de suivi. Nos articles sont garantis 24 mois (sous réserve d’entrer dans les conditions de la garantie légale). Pour obtenir de plus amples informations à ce sujet, n’hésitez pas à consulter les CGV de Top-VMC.

La politique commerciale de Top-VMC

Top-VMC n’est pas un grossiste multi-marque mais un distributeur spécialisé avec des partenariats forts qui permettent à l’équipe de comprendre exactement les produits qui sont vendus et d’apporter les services associés de l’avant-vente à la mise en service des produits. Nos « avis garantis » que vous pouvez consulter sont le reflet de cette politique commerciale qui est de ne pas tout proposer. Notre priorité est bien sur la satisfaction client.